Newsletter – mit Kunden und Interessenten in Kontakt bleiben aber wie?

Obwohl gerade Newsletter immer wieder in den Spamfiltern der Provider hängenbleiben, also gar nicht bis zum Kunden kommen, sind Newsletter wichtige Möglichkeiten, sich bei den Kunden ins Gedächtnis zu rufen.

Dementsprechen war und ist die Einrichtung von Newsletterversandmöglichkeiten bei meinen Kunden ein Thema.

Ich habe derzeit 2 verschiedene Programme im Einsatz: webinsta und php-List. Vor allem mit php-List sind meine Kunden zufrieden und arbeiten gerne damit.

Ich bin durch einen Kunden über eine weitere Newsletter-Versand-Software “gestolpert”:
newstroll

Angebot und Support sind sehr ansprechend: umfassend, durchdacht und schnell.
Wir werden es bei einer Non Profit Organisation einsetzen, die hohe Anforderungen an das Empfänger-management stellt:

• unbegrenzt viele Gruppen können angelegt werden
• Empfänger sollen sich in mehreren Gruppen anmelden können aber beim Versand an mehrere Gruppen nur einen newsletter bekommen
• Übertragung von E-mail-Adressen in Gruppen mehrfach möglich
• “Bounce-Management”: Bearbeitung der E-mail-Adressen, bei denen der Newsletter nicht ankam
• und viele andere mehr vor allem auch für die Gestaltung der Newsletter

Auch die Preise sind angenehm.
Das die ganze Sache deutschsprachig ist, freut sicher auch viele meiner Kunden.
Ich bin gespannt, wie es sich im Einsatz bewährt.

Die österreichische Firma “emarsys AG” ist bekannt für ein sehr gutes Angebot für den Newsletter-Versand. In ihrem aktuellen Newsletter verweist sie auf eine Checkliste, die vor dem Versand eines Newsletters noch einmal durchgegangen werden sollte, um alle wichtigen Teile abzuklären:

Checkliste für den Newsletter-Versand

Über emarsys: www.emarsys.com

Zum Newsletterarchiv: lesenswert!

Closed-Loop-Marketing ist ein Verbesserungsprozess im E-Mail-Marketing. Es wird die Optimierung eines Newsletters bis auf die Empfängerebene fortgesetzt. Dies bereutet dass im extrem Fall jeder Empfänger einen anderen Newsletter erhält, der auf seine Bedürfnisse abgestimmt ist.  Möglich wird dies erst durch das Analysieren der Öffnungsrate, der Klicks, der Käufe des Empfängers. Das beim Anbieter gespeicherte User Profil wird ständig durch die Messdaten ergänzt. Durch die ständige Wiederholung von User Aktionen, Messungen und Anpassung entsteht ein geschlossener Kreislauf, durch den der Werbetreibende  den Empfänger immer besser kennerlernt.

Man sollte aber auch den Kunden immer wieder andere Angebote machen, die er nicht erwartet. So lernt man ihn noch besser kennen.

Quelle: Internet World Business 11/07

Soll man Formulare direkt in Newsletter einbauen oder besser einen Link auf die Website zu einem Formular anbieten? Nach wie vor ist die 2. Variante besser, da man dann sicher sein kann, dass das Formular korrekt angezeigt wird und funktioniert. Wer genaue Testergebnisse kennenlernen will: http://www.emarsys.com/endkunde/formulare_im_email.pdf Die in Wien ansässige Software-Firma ist emarsys eMarketing Systems AG ist einer der führenden Anbieter von E-Mail- Marketing- und E-Mail-Deliveverability-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Sie liefert immer wieder sehr interessante Testergebnisse über E-mail-Marketing. http://www.emarsys.com/

Die Auslieferungsquote (Delivery Rate) ist das oberste Gebot in Sachen E-"…Mail-Marketing. 92 Prozent der von Socketware befragten Werber machen sich Sorgen, dass Spam-Filter ihre Werbemails abfangen. Knapp drei Viertels sehen ISP-Blocking als Problem und 70 Prozent machen Blacklists Kopfzerbrechen. In Europa herrscht diesbezüglich Entspannung: Dank Permission-Marketing und Opt-In-Regelung liegen die Auslieferungsraten hoch wie nie." Mehr dazu unter diesem Link: http://www.marketing-boerse.de/News/details/Ankommen-ist-das-Ziel

Hier gibt es eine sehr brauchbare und leicht verständliche Checkliste für die inhaltliche Gestaltung von Newslettern: http://www.marketing-boerse.de/Fachartikel/details/65-weit-verbreitete-Fehler-in-Newslettern