Wie hält es der deutsche Internetnutzer mit der Online Werbung? Und vor allem: Wie unterscheitet er sich von seinen Artgenossen in anderen Ländern? Für die Studie „Touchpoints IV“ wurden US-amerikanische, britische, französische und deutsche Internetnutzer zum Thema Onlinewerbung befragt.

Deutsche werden bevorzugt durch den Rat von Freunden auf neue Produkte aufmerksam, bei Briten spielt der Besuch der Website eine viel stärkere Rolle. Auch weitergehende Informationen sammeln Briten und Amerikaner bevorzugt im Web. In einem Punkt sind sie sich einig: Werbebanner auf Websites werden ungern angeklickt. Dagegen klicken 40 % aller französischen Surfer häufig auf weiterführende Links in E-Mail Newslettern.

Quelle: Internet World Business 11/07

Fernsehen ist das meistgenutzte Medium. Inzwischen verbringt Otto Normalverbraucher jedoch mehr Zeit mit dem Internet als mit Zeitungen: im Schnitt eine knappe Stunde pro Tag.

Quelle: Internet World Business 11/07

Die Bedeutung von Testergebnissen von den verschieden Produkten darf nicht unterschätzt werden. Es ist sehr wichtig für die Käufer, es gibt ihnen ein sicheres Gefühl.

Die STIFTUNG WARENTEST prüft Produkte und Dienstleistungen nach wissenschaftlichen Methoden in unabhängigen Instituten und veröffentlicht die Ergebnisse in ihren Publikationen.

Verbraucherinfos: Echte und falsche Sieger erkennen
Jeder dritte Verbraucher richtet sich bei wichtigen Kaufentscheidungen nach dem Urteil der STIFTUNG WARENTEST. Allerdings gibt es unter den Anbietern leider immer wieder schwarze Schafe, die mit irreführenden oder schlichtweg falschen Ergebnissen versuchen, Werbung zu machen.

Schwarze Schafe erkennen
Auf der rechten Seite sehen Sie ein test-Urteil, wie es aussehen sollte und wie es auf den meisten Produkten abgebildet ist. Einige Verstöße und Schummeleien können Sie leicht durchschauen.

Produkt
Bezieht sich das Testurteil tatsächlich auf das beworbene Produkt? Manche Anbieter nutzen ein Testurteil, um damit für ein ganz anderes Produkt zu werben.

Ergebnisse
Nennt die Werbung das Qualitätsurteil oder nur das Ergebnis für ein einzelnes Prüfkriterium?

Aktualität
Ist das Testurteil aktuell, oder ist es wahrscheinlich, dass schon eine neue Untersuchung existiert oder dass sich Prüfmethodik oder Produktgruppe weiter entwickelt haben?

Quelle
Wo ist das Ergebnis nachzulesen? Hier muss die Zeitschrift mit Internetadresse abgebildet sein. Die Testergebnisse sind sonst nicht überprüfbar.

Einordnung
Wie hat das Produkt im Vergleich zu Mitbewerbern abgeschnitten? War das Produkt zwar „gut“, andere aber „sehr gut“, sollte das in der Werbung erkennbar sein.

Doch bei aller Vorsicht gilt: Der sicherste Weg, die Werbung der Anbieter zu überprüfen, ist immer noch der Griff zum original test- oder FINANZtest-Heft.

Sämtliche Testergebnisse können natürlich auch online abgerufen werden unter http://www.test.at .
Quelle: Internet World Business 11/07 und http://www.test.de

Widgets sind kleine Programme, die auf dem Desktop umgesetzt werden. Diese eigenständige Software wird meist in einem Fenster ausgeführt und übernimmt beiläufige Aufgaben und Funktionen. Diese Dienst- oder auch Hilfsprogramme können zum Beispiel Taschenrechner, Notizblock, Do to Liste, Uhrzeit, Kalender…. sein.

Da Widgets eine eigene Oberfläche besitzen, ist es möglich, sie auf dem Desktop frei zu positionieren. Durch die einfache Handhabung können viele Arbeitsschritte sinnvoll unterstützen.
Inzwischen gibt es eine Vielzahl an Widgets, in den unterschiedlichsten Themengruppen, die zum freien Download im Netz bereit stehen.

Bei der Aktivierung werden sie in den Hauptspeicher des Rechners geladen und müssen zur Entfernung wieder deaktiviert werden. Diese kleinen Helferlein sind zwar nur wenige Pixel groß, doch 15 Megabyte Speicher und mehr, nehmen sie dabei trotzdem in Anspruch. Sollte allerdings genügend RAM zur Verfügung stehen, können Sie mit diesen Tools eine Menge anfangen und erledigen.

Mehr Informationen unter: http://widgets.yahoo.com/

Closed-Loop-Marketing ist ein Verbesserungsprozess im E-Mail-Marketing. Es wird die Optimierung eines Newsletters bis auf die Empfängerebene fortgesetzt. Dies bereutet dass im extrem Fall jeder Empfänger einen anderen Newsletter erhält, der auf seine Bedürfnisse abgestimmt ist.  Möglich wird dies erst durch das Analysieren der Öffnungsrate, der Klicks, der Käufe des Empfängers. Das beim Anbieter gespeicherte User Profil wird ständig durch die Messdaten ergänzt. Durch die ständige Wiederholung von User Aktionen, Messungen und Anpassung entsteht ein geschlossener Kreislauf, durch den der Werbetreibende  den Empfänger immer besser kennerlernt.

Man sollte aber auch den Kunden immer wieder andere Angebote machen, die er nicht erwartet. So lernt man ihn noch besser kennen.

Quelle: Internet World Business 11/07

Mehr Usability, mehr Klicks

Webseiten müssen wie Werbekampagnen im Kern auf das Wesentliche Reduziert sein. Sie soll kreativ, verspielt, experimentell und neu sein darf aber das Pflichtprogramm nicht stören.

Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Usability Schule:

· Links müssen als solche erkennbar sein
· Auf User-Interaktion folgt deutliches Feedback (z.B. beim Bestellformular: Danke für Ihre Bestellung)
· Die technischen Anforderungen einer Site müssen den möglichen Zielgruppen entsprechen
· Die Designstandards setzen die Großen
· Die Platzierung und Beschriftung von Kernelementen ist über die Site hinweg gleich zu halten
· Jede (Unter-) Seite braucht klare Prioritäten

Gutes Design für interaktive Systeme ist Usable Design, sonst ist die Interaktion unmöglich. 

Die 10 schlimmsten Fehler im Weblog-Design von Jakob Nielsen unter:

http://www.useit.com/alertbox/weblogs.html

Quelle: Internet World Business 11/07